Banco importante de Colombia se disculpa con clientes por fallas en servicios: ‘Fallar no es una opción’
Según explicó el banco, el problema se produjo durante un procedimiento de evolución tecnológica programado.
El banco colombiano Bancolombia ofreció disculpas públicas a sus clientes tras las fallas registradas en sus servicios digitales y transaccionales, y aseguró que trabaja en la estabilización de sus sistemas. En una carta firmada por su presidente, Juan Carlos Mora, la entidad reconoció la afectación y afirmó: “Cuando se administra confianza, fallar no es una opción”.
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